营销与服务

服务理念

● 精益求精,赶超先进水平;真诚服务,满足顾客需求。
● 以品质为根本,以科技为动力,以服务为优势。
● 诚信、品质、创新、共赢

 

服务方针

1)采购部,确保原材料品质,行业认可
2)销售部,热情、专业接洽客户业务,零投诉
3)生产部,制定生产计划,按时保质保量交货
4)质保部,不放过1根问题管,把好质检关
5)售后部,及时有效处理现场质量疑义,零投诉

服务承诺

万博manbetx官网不锈为客户提供的服务包括:现场施工指导服务;技术咨询服务;质量跟踪反馈等。我们的承诺是:

周到
我们将客户的利益放在首位,并与客户保持定期联系,确保每一件产品在客户的设备中运作良好。

高效
对于售后服务的需求,我们承诺在24小时内给予准确的答复并制定完善解决方案。(江苏省外客户为72小时内)。

尽责
我们不仅仅提供产品,更有专人负责为客户进行专业的技术指导、现场实施,尽职尽责确保产品在工程使用中安全可靠。

 

此外,针对客户生产进度需求,万博manbetx官网不锈建立了一整套应急保障措施,并将其纳入公司质量管理体系:

1、对客户工程项目上因设计、施工过程中一些不可预见因素产生的产品增补,公司将在生产计划方面优先安排生产并优先安排检验,以达到最快的交货进度;

2、我们完善的物流网络,拥有多种运输方式,确保及时交货和货物在运输过程中保持完好;

3、在产品交付后,项目经理将对产品进行全方位的跟踪,形成定期的回访制度,及时了解客户需求,公司将根据客户反馈的信息及时做出调整,最大程度的满足用户的要求。

营销网络

无论在中国,还是在全球——北美、欧洲、中东、东南亚、非洲,我们的服务团队能在第一时间响应客户需求,为客户提供优质服务。

 

我们视客户为最亲密的伙伴。信赖、责任和周到的关怀是维系彼此的基础。我们随时了解客户的需求和行业的发展,用持续不断的创新提供超越客户期望的产品与服务,帮助客户降低成本,提升效能,获得满意的投资回报。